Vermarkter haben eine hartes Stück Arbeit. Sie haben zu versuchen, herauszufinden, welche Funktionen ein Kunde wünscht, und sie unterrichten Engineering. Verbindung der Gedankenlesen mit der Wahrsagerei und es ist ein Wunder, das sie etwas Recht erhalten können. Kunden sagen Sie, was sie wollen, aber das ist nicht genug. Die Marktwirtschaft muss herausfinden, was der Kunde braucht nicht, was sie wollen. Dies ist die Kunst des Schreibens effektiver marketing Anforderungen.

Produktdefinitionen erleiden, wenn Märkte ungewiss sind. Vertrauen spielt auch eine Rolle. Die Marktwirtschaft ist unter Druck, ein Produkt zu definieren, die verkaufen. Etwas falsch gemacht und das Geschäft leidet. Vermarkter, die Vertrauen werden immer über Funktion und schlecht definieren, was sie wollen. Bessere marketing Anforderungen beginnt mit dem Verständnis des Kunden Schmerzes.

Schritt 1: Verstehen des Kunden Schmerzes

Wirkliches Verständnis für den Kunden Schmerz erfordert, dass Sie, die Kunden und was wissen Probleme. Verlassen Sie sich nicht auf was sie direkt sagen. In den meisten Fällen ist nur die halbe Wahrheit. Kunden neigen dazu, ihre sofortige kurzfristig Probleme konzentrieren, denn das ist, was drängt jetzt fix. Blick über ihre unmittelbaren Bedürfnisse. Einige Fragen sind:

1. Was tun sie jetzt?: Verständnis den gegenwärtigen Zustand wird offenbaren Lücken Gelegenheit. Fragen Sie über den Prozess, den der Kunde jetzt verwendet. Die Chancen stehen gut, Sie beginnen zu sehen, was sie nicht sehen können–Orte wo ein korrekt definierten Produkt passen kann.
2. Wer sind ihre Kunden?: Wenn Ihr Gadget oder Service Ihren Kunden ihre Kunden hilft, dann lernen Sie sie kennen. Wie verwenden sie das vorhandene Produkt? Was Schmerzen Sie?
3. Das gesamte Ökosystem-Umfrage: dazu gehören Blick auf alles, was mit Ihrem Produkt von allen Seiten interagieren können. Dies ist manchmal schwer zu tun, aber Vollständigkeit anstreben, da gibt es verborgene Schätze zu finden.

Schritt 2: Verstehen Sie, Ihre Konkurrenten

Wettbewerber bietet sind gute Hinweise darauf, wo der Markt ist aber nicht, wo es gehen könnte. Widerstehen Sie der Versuchung zu Konkurrenten Anforderungen kopieren, ohne zu verstehen, warum das wichtig sind. Manchmal hinzufügen Konkurrenten Features, da ein Kunde darum gebeten habe nicht, weil der Markt es nützlich findet. Hier sind ein paar Fragen über Konkurrenten:

1. Aktuelle Produktangebote: Werfen Sie einen Blick auf den Stand des Marktes und herauszufinden, was da draußen ist. Versuchen Sie und Grenzen Sie ein, die Features, die ihre Kernkompetenzen. Erweitern Sie dann von dort aus.
2. Wettbewerber Fahrpläne: Wenn Sie ein von ihnen halten können, finden Sie unter, wohin sie gehen. Ihre Fahrpläne möglicherweise kundenorientiert oder nicht, aber es sollte der Richtung signalisieren, dass sie denken, dass der Markt geht.
3. Forschung Fachzeitschriften und Zeitungen: Konkurrenten können Studien oder Weißbücher über ihre Ansätze zur Lösung bestimmter Probleme veröffentlichen. Trade-Organisationen dürfen auch Prognosen veröffentlichen, die die Trends in der Branche sammeln. Dies sind große Ressourcen für sekundäre Marktinformationen und was Ihre Kollegen tun.

Schritt 3: Das Wesen des Produkts

Nun, da Sie viele, viele Daten gesammelt haben, ist es Zeit zu verdauen, und definieren Sie Ihre Produkt-Essenz. Dies ist ein wichtiger Schritt (Art wie ein Leitbild), da diese Essenz Ihrer Anforderungen geschliffen werden. Es hilft auch anderen, Ihr Produktkonzept zu erfassen. Die Essenz Ihres Produkts muss in einem Absatz (denken sie wie ein Aufzug Taktabstand) zusammengefasst werden. Streben Sie nach Klarheit gleichzeitiger Konzentration auf Besonderheiten. Führen Sie folgende Schritte um Ihre Produkte Aufzug Taktabstand zu definieren:

1. Brainstorm beschreibende Wörter: Schreiben Sie so viele Deskriptoren für Ihr Produkt, wie Sie können. Nur frei schreiben für 15 Minuten. Gruppieren Sie diese Worte in Kategorien. Sehen Sie sich die Themen, die entstehen. Diese Themen sind, was wollen Sie Kunden zu erinnern.
2. Beschreiben den Schmerz: Es gibt keinen besseren Weg, um herauszufinden, welche Eigenschaften oder Funktionen zu anfordern, um herauszufinden, was Sie lösen möchten. Stellen Sie Anweisungen, Konzert in Sprache, die leicht verständlich ist. Versuchen Sie, und erfassen Sie die große Idee über welche Schmerz, dass der Kunde hat.
3. Die Schmerzen lösen: Nachdem Sie den Schmerz definiert haben, lösen Sie es. Beschreiben Sie Ihre Lösung, so dass es die Schmerzen löst. Sagen Sie den Leser, wie Ihr wird es tun. Zeigen Sie ihnen die Vorteile. Führen sie von machen Ihre Lösung die offensichtliche Lösung.
4. Zeigen, warum Ihre Verschiedenes: Lösen des Schmerzes ist eine Sache. Es eindeutig zu lösen hat einen zusätzlichen Aufwand. Sie damit begonnen, die oben genannten Schmerzen lösen aber jetzt haben Sie der Kunde wirklich sagen, warum Ihr Produkt besser als Ihr Konkurrent sein wird. Sprechen Sie über Usability. Sprechen Sie über Funktionen, die Sie nur haben. Widerstehen Sie diskutieren Preis. Gerade billiger ist kein Feature – es ist eine Umsatz Taktik. Kunden wollen Wert. Geben sie Wert kein billiger Widget.

Schritt 4: Craft Kernanforderungen

Zu diesem Zeitpunkt haben Sie ein gutes Verständnis für die Bedürfnisse und Anforderungen Ihrer Kunden. Der nächste Schritt ist es, die wichtigsten Features definieren, die Must Haves sind. Jedes dieser Features ist entscheidend für den Erfolg des Produkts. Disziplin in diesem Schritt wird Ihr Schicksal festgelegt. Kochen sie auf den Kern. Fügen Sie keine Funktionen, nur, weil sie gut klingen–sie haben groß zu sein.

1. Definieren, die was, nicht wie die: Allzu oft Vermarkter einen Design oder Technik Hintergrund haben. Diese Erfahrung kriecht in ihre Produktdefinitionen. Die Versuchung ist so groß, dass Produkt-Features so speziell sind, dass Technik keine Freiheit zu erstellen hat. Es macht keinen Sinn, zu beschreiben, dass Ihr Produkt muss ein Lithium-Ionen-Akku mit 2300 mAH, wenn was Sie wirklich wollen, eine Lebensdauer der Batterie 3 Tage ist. Lassen Sie die Details-Engineering. Marketing muss definieren so breit wie möglich was sie was und technischen herauszufinden, wie Sie es implementieren lassen.
2. Verwendungsszenarien ausführen: Mock Ups oder dachte, Experimente auf kritische Einblicke in Kern-Funktionen bietet wie ein Kunde das Produkt tatsächlich verwenden werden. Ingenieur mit diesem engagieren und sie Teil der Diskussion. Es ist erstaunlich, wie kreativ diese Sitzungen werden können. Ingenieure Liebe, Probleme zu lösen, und wenn sie Teil des Prozesses Anforderungen sind, erhalten Sie bessere Produkte.
3. Keep Refining Kern: Wenn Sie Kernanforderungen betrachten, weiter zu verfeinern, die nice to Haves und lässt sich auf den Kern.

Schritt 5: Nice To Haves definieren

Alle Produkte haben Eigenschaften, die groß sein würdet zu umfassen. Diese Features sind wichtig, zu definieren und priorisieren. Zeit erlaubt, erhalten Sie möglicherweise auch einige. Beachten Sie, dass Sie jede und jeder Priorität zuweisen müssen. Alle Funktionen haben eine Priorität. Ihr Kerngeschäft Funktionen must Haves, die immer Vorrang haben werden. Ihre nice to Haves benötigen das gleiche Maß an Disziplin.

Schritt 6: Layout der Business Case

Hoffnungsvoll hast du einen Business Case zu diesem Zeitpunkt. Wenn nicht, warum das Gadget in erster Linie erstellen. Immer auch einen Business Case Zusammenfassung in Ihre marketing-Anforderungen. Die meisten Ingenieure wollen wissen, dass was sie bauen erfolgreich sein werden. Ich kann nicht genug betonen. Einen überzeugenden Business Case wird machen Ihr Produkt besser und Ihr Team arbeiten daran viel mehr genießen. Fügen Sie Dinge wie: Größe, Verkäufe Projektionen, durchschnittliche Verkauf Preis (ASP) und Bruttomargen.

Schritt 7: Aus zur Durchsicht versenden

Bewertungen sind eine gute Möglichkeit zu sehen, ob Ihre Anforderungen verstanden werden. Senden Sie Ihre Anforderungen für eine ausgewählte Gruppe von Personen, die Sie vertrauen. Diese erste Gruppe sollte Ihr Dokument für Klarheit und Vollständigkeit vet. Diesen Bericht tun, bevor Sie sie auf andere Gruppen senden. Ein vertrauenswürdiger Team von Beratern, die mit Ihren Interessen ausgerichtet sind sorgt dafür, dass nichts grellen falsch ist.

Sobald Ihre vertrauenswürdigen Berater sie überprüft haben, können Sie es zu einem breiteren Publikum senden. Erwarten Sie Fragen, Kommentare oder geradezu Einwände. Das ist normal und wird Ihr Dokument besser zu machen.

Schritt 8: Wiederholen Sie und verfeinern nach Bedarf

Mit jeder Überprüfung erhalten Sie bessere näher. Sie können Tonnen von Feedback auf bestimmte Abschnitte erhalten, während andere kaum berührt werden. Dies ist normal. Weiterhin Streben nach Klarheit. Weiterhin Ihre Kern Vision. Dieses dient Sie gut, wenn es um die Umsetzung geht.

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